1. Vendeur
Le vendeur est Timoté SIBELLAS, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial MemDeck.
385 RTE des Etoiles
71960 Prissé
France
Contact client et réclamations
lunalenavr@gmail.com
2. Offre MemDeck Plus
MemDeck Plus est une offre optionnelle donnant accès à des jeux d'arcade installables directement depuis MemDeck, préconfigurés, compatibles avec RetroAchievements lorsque cela est indiqué, et maintenus par MemDeck. L'offre pourra aussi donner accès à des jeux d'arcade en ligne avec des serveurs gérés par MemDeck lorsqu'ils seront disponibles.
MemDeck Plus est un service numérique continu, et non un simple téléchargement numérique ponctuel.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés avant la validation de la commande. Les montants indiqués ci-dessous sont toutes taxes comprises : la taxe est incluse dans le prix affiché.
4. Commande
Le client doit vérifier son offre, son compte MemDeck et les informations de paiement avant validation. Le processus de paiement et les offres d'abonnement sont proposés avec Stripe. La commande devient ferme après confirmation du paiement par Stripe.
L'achat de MemDeck Plus doit être effectué par une personne majeure capable, ou par un mineur disposant de l'autorisation de son représentant légal.
5. Paiement
Le paiement est traité par Stripe. MemDeck ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés au moment de la commande.
6. Activation et livraison numérique
Après paiement, l'accès MemDeck Plus est associé au compte MemDeck du client, obligatoire pour utiliser l'application. L'activation donne accès aux fonctionnalités Plus, aux jeux Arcade disponibles dans l'application et, le cas échéant, aux jeux d'arcade en ligne proposés avec des serveurs gérés par MemDeck.
7. Abonnements
L'offre mensuelle est facturée 3,99 € TTC tous les mois jusqu'à résiliation. L'offre annuelle est facturée 29,99 € TTC tous les 12 mois jusqu'à résiliation. L'offre à vie est un paiement unique de 39,99 € TTC, sans renouvellement.
Le client peut résilier le renouvellement de son abonnement en cliquant sur le bouton "Gérer mon abonnement" dans l'application MemDeck, ce qui ouvre le portail Stripe.
8. Accès à vie
L'accès à vie correspond à un accès permanent à MemDeck Plus sur le compte concerné, tant que le service MemDeck Plus est maintenu. Il ne garantit pas la disponibilité perpétuelle de chaque jeu, API, fonctionnalité, serveur ou service tiers.
En cas d'arrêt des services web de MemDeck, une version de l'application utilisable sans obligation de compte lié à un service web sera fournie.
9. Droit de rétractation
Pour un contenu ou service numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation peut être encadré par l'accord préalable du client et la reconnaissance de la perte de ce droit lorsque la loi le permet. Le parcours de paiement devra afficher clairement les conditions applicables avant validation.
10. Réclamations et remboursements
Les demandes de support, réclamations et remboursements doivent être envoyées à l'adresse ci-dessous.
Contact support et remboursements
lunalenavr@gmail.com
Les remboursements éventuels seront appréciés selon l'offre, l'usage du service, la loi applicable et les informations communiquées avant achat.
11. Garanties légales
MemDeck Plus étant un service numérique continu, la garantie légale de conformité s'applique pendant toute la période au cours de laquelle le service numérique est fourni.
Pendant cette période, MemDeck répond des défauts de conformité du service numérique dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Le client consommateur peut demander la mise en conformité du service et, lorsque la loi le prévoit, bénéficier des recours applicables.
Aucune limitation de responsabilité ne s'applique au détriment des droits impératifs du consommateur, de la bonne exécution des obligations contractuelles ou des garanties légales applicables.
12. Médiation et litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter MemDeck en priorité. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées avant toute vente à des consommateurs. A défaut de solution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.